La Secretaría del Interior de Barrancabermeja ha anunciado su compromiso de responder de manera efectiva a todas las solicitudes relacionadas con el certificado de residencia. En este artículo, se proporcionará información detallada sobre el procedimiento para obtener este certificado, en cumplimiento con el decreto nacional 1158 del 2019.
Normativa Nacional y Procedimiento Formal
El decreto 1158 del 2019, una norma de nivel nacional, rige el procedimiento para expedir el certificado de residencia en todas las alcaldías del país. Este certificado, antes conocido como certificado de territorialidad, busca certificar la residencia de los ciudadanos, y es importante destacar que su aplicación es uniforme en todo el territorio nacional.
Proceso de Solicitud en Barrancabermeja
Cualquier persona que necesite el certificado de residencia puede realizar la solicitud a través de la página virtual de la alcaldía. La norma establece un plazo máximo de 15 días para responder, pero la Secretaría del Interior de Barrancabermeja se esfuerza por proporcionar una respuesta en un plazo más corto, generalmente entre 8 y 10 días.
Verificación de Medios
Para expedir el certificado, se realizan verificaciones en tres medios: el censo electoral, los libros de junta de acción comunal y el Sisbén. Estos elementos son fundamentales para garantizar la autenticidad de la residencia declarada por el solicitante.
Atención Rápida y Disponibilidad
La Secretaría del Interior también brinda atención presencial en su oficina durante horario laboral para aquellos que requieran el certificado de manera más rápida. Además, se ha habilitado una línea telefónica para consultas, aunque es importante tener en cuenta que esta atención está disponible únicamente durante el horario de oficina.
Compromiso con la Eficiencia y Transparencia
La Secretaría del Interior de Barrancabermeja reafirma su compromiso de brindar un servicio eficiente y transparente en la expedición del certificado de residencia. A través de un proceso claro y accesible, se busca facilitar este trámite para los ciudadanos, cumpliendo con los estándares establecidos a nivel nacional.